martes 26 de noviembre 2019+ 08:26

La Concejalía de Consumo organiza una charla sobre el nuevo decreto de Hojas de Reclamaciones

La Concejalía de Consumo de Armilla informa del nuevo régimen jurídico de las hojas de quejas y reclamaciones, mediante la entrada en vigor del Decreto 472/2019, de 28 de mayo, por el que se regulan las hojas de quejas y reclamaciones en Andalucía. 

CHARLA INFORMATIVA:  3 DE DICIEMBRE A LAS 20:30 H.  EN LA CASA DE LA CULTURA SALA 3

Contenido de la charla:
Nuevo régimen jurídico de las hojas de quejas y reclamaciones de consumo en Andalucía. Entrada en vigor el día 4 de diciembre.
 
 
Nuevo formato de la hoja de reclamaciones. Estudio y análisis.

Requisitos que deberán cumplir los comercios y empresas respecto a las obligaciones de contestación a las personas consumidoras.  


Datos Oficina Municipal de información al Consumidor   OMIC
Teléfono: 958.578.015 ext. 2312                                              
 Correo electrónico: consumo (at) armilla.es
Horario de Atención: lunes a viernes de 9:00 H a 14:00 H
Rogamos nos confirmen su asistencia a la charla antes del día 3 de diciembre. Se hará entrega de libros de hojas de reclamaciones el día de la charla.